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Comment modifier un menu QR sans réimprimer le QR code ?

Par l'équipe MenlyPublié le 27 septembre 20265 min de lecture

En bref

Vous pouvez modifier votre menu sans réimprimer si le QR code pointe vers une adresse web fixe dont le contenu est mis à jour — un menu digital — et non vers un fichier (PDF, image) ou vers un lien qui changera. Dans ce cas, chaque modification apparaît au prochain chargement du menu, et les QR codes imprimés restent valables.

À retenir

Un QR code ne contient qu'une adresse : c'est ce qu'il y a derrière cette adresse qui change, pas le code.
Un QR code vers un PDF hébergé à une adresse qui change oblige à réimprimer.
Méfiez-vous des générateurs de QR codes « dynamiques » gratuits qui désactivent le lien après une période d'essai.
Réimprimez seulement si l'adresse elle-même change — par exemple si vous régénérez volontairement le lien d'une table.

Ce que contient vraiment un QR code

Un QR code encode une adresse web, rien de plus. Le téléphone du client lit cette adresse et ouvre la page. Si la page affichée à cette adresse est modifiée, le client voit la nouvelle version ; le carré noir et blanc, lui, n'a pas besoin de changer.

Vérifier si votre QR code permet les modifications

Scannez votre code et regardez l'adresse qui s'ouvre.
Si elle se termine par .pdf ou .jpg, ou si elle pointe vers un service de partage de fichiers, chaque nouvelle version de la carte risque de changer l'adresse.
Si elle passe par un raccourcisseur ou un générateur de QR codes, vérifiez ses conditions : certains coupent la redirection à la fin d'un essai.
Si elle ouvre une page de menu à votre nom, modifiable depuis un espace de gestion, vos QR codes resteront valables.

Modifier la carte dans Menly

Dans Menly, le QR code d'une table mène au menu de votre restaurant sur app.menly.io, pas à une image de la carte. Tout ce que vous changez dans l'espace de gestion apparaît au prochain chargement du menu :

prix, prix promotionnel (l'ancien prix s'affiche barré), nom, description, photo d'un plat ;
disponibilité : un plat marqué indisponible ne peut plus être commandé ;
ordre des catégories, formules, options et suppléments ;
menu actif : vous passez d'une carte à une autre (carte du soir, menu de Ramadan…) sans changer de QR code.

Le détail est sur la page Menu digital et dans le centre d'aide.

Quand faut-il quand même réimprimer ?

Vous changez d'outil : l'adresse du menu change, donc les QR codes aussi.
Vous régénérez volontairement le lien d'une table — par exemple parce qu'une photo du code a circulé et que vous ne voulez plus recevoir de commandes de l'extérieur. Dans Menly, « Régénérer le lien » crée un nouveau code pour cette table, qu'il faut réimprimer.
Le support est abîmé ou illisible.

Avant de choisir un outil, demandez-vous ce que deviennent vos QR codes si vous le quittez : ils mèneront toujours à l'adresse de cet outil.

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour que la modification apparaisse ?

Avec un menu digital, elle apparaît au prochain chargement de la page par le client. Un client qui a déjà la carte ouverte la voit en rechargeant.

Puis-je préparer une nouvelle carte sans l'afficher tout de suite ?

Dans Menly, oui : vous pouvez avoir plusieurs menus, un seul étant actif à la fois, selon votre offre. Vous préparez le nouveau menu, puis vous l'activez.