الأسئلة الشائعة

Menly برنامج عبر الإنترنت للمطاعم والمقاهي ومحلات الوجبات السريعة، مصمَّم للمغرب: قائمة رقمية تُشارك عبر رمز QR، والطلب من الطاولة، وصندوق، وتطبيق للنُّدُل، وإدارة الفريق ولوحات الأداء — في أداة واحدة.

للمطاعم ذات الخدمة على الطاولة، وللمقاهي، ولمحلات الوجبات السريعة، وللمجموعات التي تدير عدة مؤسسات. ويختار كلٌّ الوحدات التي يحتاجها.

نعم: أنشئ حسابك وحضّر مطعمك وقائمتك دون التزام. ولنشر قائمتك، تلزم باقة نشطة. ويمكنك أيضًا تجربة قوائمنا التجريبية في صفحة التجربة.

نعم. قائمة الزبون مصمَّمة للهاتف، وكذلك تطبيق Menly الصالة، وتُستخدم مساحة الإدارة على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب.

لا بالنسبة لزبائنك: تُفتح القائمة في متصفحهم. وبالنسبة لفريقك، يُثبَّت Menly الصندوق وMenly الصالة من المتصفح إذا أردت، والصندوق متوفر أيضًا كتطبيق لـ Windows وmacOS.

لا. يكفي جهاز لوحي أو حاسوب لـ Menly الصندوق. ويمكن إضافة طابعة حرارية أو درج نقود أو شاشة زبون مع تطبيق سطح المكتب.

نعم، حسب باقتك: القائمة الرئيسية، قائمة المساء، قائمة رمضان… قائمة واحدة فقط مفعّلة في كل مرة، وتنتقل من واحدة إلى أخرى بلمسة واحدة.

نعم. امنح طبقًا سعر عرض: يرى الزبون السعر الجديد والسعر القديم مشطوبًا.

علّمه غير متوفر: لا يعود بالإمكان طلبه. وتختار، لكل قائمة، ما إذا كانت الأطباق غير المتوفرة تبقى ظاهرة.

نعم: للوجبة المجمّعة سعرها وصورتها، وتتكوّن من أطباق محددة أو من اختيار من كل فئة.

نعم، ابتداءً من باقة Standard: أنشئ مجموعات خيارات (درجة الطهي، الصلصة، الحجم…) مع حد أدنى وحد أقصى ومبلغ إضافي محتمل، واربطها بأطباقك ووجباتك المجمّعة.

نعم. اختر من بين خمسة قوالب حسب باقتك، وعدّل الألوان، والتنقل بين الفئات، وما يُعرض (الصور، الأوصاف، معلومات الاتصال).

لكل طاولة رمز QR الخاص بها. يمسحه الزبون بكاميرا هاتفه: تُفتح قائمة مطعمك، ويعرف Menly الطاولة المعنية.

نعم. يقود رمز QR إلى مطعمك، وليس إلى صورة من قائمتك: تظهر تغييراتك عند التحميل التالي للقائمة، دون إعادة طباعة.

نعم. أنشئ رموز QR «سفري» للكونتوار أو الواجهة: يطلب الزبون سفري ويعطي اسمه.

من الطاولات ورموز QR: نزّل رمز QR بصيغة PNG، أو اطبع لوحة A4 بكل طاولاتك، مع اسم كل طاولة تحت رمزها.

ينشئ الطلبَ الزبونُ أو النادلُ أو الصندوق. يقبله الفريق، ويرسله إلى المطبخ، ويعلّمه جاهزًا ثم مُقدَّمًا، ويحصّله الصندوق. كل مرحلة مؤرَّخة.

إلى Menly الصندوق، وإلى تطبيق Menly الصالة، وإلى صفحة الطلبات في مساحة الإدارة، التي تتحدّث تلقائيًا.

نعم. يستقبل Menly الصندوق وMenly الصالة الطلبات الجديدة وطلبات الزبائن مباشرة، مع إشعار صوتي في Menly الصالة.

نعم. يُفعَّل الطلب أو يُعطَّل للمطعم ولكل قائمة، داخل المطعم وسفري كلٌّ على حدة. ولا يكون ممكنًا إلا أثناء خدمة مفتوحة.

نعم، من القائمة المفتوحة عبر رمز QR لطاولته: استدعاء النادل، أو طلب الماء، أو أدوات المائدة، أو الفاتورة.

نعم. كل الهواتف التي تمسح رمز QR لطاولة تتشارك السلة نفسها، المحدَّثة مباشرة.

ليس اليوم: يدفع الزبون في المطعم، ويُسجَّل التحصيل في Menly الصندوق.

لا. يدير Menly الطلبات داخل المطعم والطلبات السفري؛ والتوصيل والحجوزات ليسا جزءًا من المنتج اليوم.

في متصفح جهاز لوحي أو حاسوب، أو كتطبيق مثبَّت من المتصفح، أو كتطبيق سطح مكتب لـ Windows وmacOS.

مع تطبيق سطح المكتب: الطابعات الحرارية ESC/POS الشبكية أو التسلسلية أو المثبّتة على الحاسوب، بورق 58 أو 80 مم. وفي المتصفح، تمرّ التذكرة عبر نافذة الطباعة في النظام.

لا. يحتاج Menly إلى اتصال بالإنترنت؛ وينبّهك الصندوق إذا انقطع.

نقدًا (مع حساب الباقي)، وبالبطاقة، والدفع عبر الهاتف المحمول، وغير ذلك. ويتم الدفع بالبطاقة على جهازك المعتاد.

يفتح كل أمين صندوق صندوقه برصيد افتتاح ويغلقه في نهاية الخدمة: يلخّص Menly الطلبات، ورقم المعاملات، والمبالغ حسب وسيلة الدفع، والمبالغ المستردة، والنقد المتوقع.

تطبيق النُّدُل على الهاتف: الطاولات، أخذ الطلب، الإرسال إلى المطبخ، طلبات الزبائن، تغيير الطاولة والفاتورة. وهو مشمول ابتداءً من باقة Pro.

نعم. ادعُ كل عضو عبر البريد الإلكتروني وامنحه منصبًا — مدير، نادل، أمين صندوق، رئيس الطهاة… — وتنبثق صلاحياته منه. ويتوقف عدد الأعضاء على باقتك.

نعم، ابتداءً من باقة Pro: انطلق من منصب موجود، وعدّل صلاحياته وسقف خصمه، وأسنده إلى أعضائك.

نعم: إلى مطاعم معيّنة، وإلى مساحات معيّنة من الصالة، وصلاحيةً بصلاحية.

نعم، مع كل الباقات. تجمع المؤسسة كل مطاعمك؛ ويحتفظ كل منها بقائمته وصالته ولغاته وأرقامه — واشتراكه الخاص.

لكل مطعم اشتراكه الخاص بسعر باقته — 199 درهم/شهر/مطعم لمطعم في Pro. تغيير باقة مطعم لا يمس الباقي. وللمجموعات والسلاسل والامتيازات، باقة Business حسب الطلب.

عبر محدّد المطعم، في أعلى مساحة الإدارة. ولا يرى كل عضو إلا المطاعم التي يصل إليها.

نعم. أضف العربية إلى لغاتك وترجم أطباقك: تُعرض القائمة عندها من اليمين إلى اليسار. وMenly نفسه يُستخدم بالفرنسية والإنجليزية والعربية.

لغات زبائنك: تضيف لغات قائمتك في إعدادات المطعم وتختار اللغة الافتراضية.

لا. تُدخل ترجماتك بنفسك، لتبقى متحكمًا في كل كلمة من قائمتك.

Starter وStandard وPro، كل منها لكل مطعم، وBusiness حسب الطلب للمجموعات والسلاسل والامتيازات. الأسعار والتفاصيل في صفحة الأسعار.

تواصل معنا عبر WhatsApp: نناقش احتياجاتك ونفعّل باقتك في مساحتك.

نعم. كل باقة متوفرة شهريًا أو سنويًا.

نعم، في أي وقت: تواصل معنا ونعدّل باقتك.

ينبّهك Menly لحظة إنشاء العنصر الزائد ويخبرك بالباقة التي تتيحه. وما هو موجود يبقى محفوظًا.

يُتحقَّق من الحسابات عبر البريد الإلكتروني، وكلمات المرور مشفّرة، ومحاولات تسجيل الدخول محدودة، وكل إجراء يُراقَب حسب صلاحيات العضو.

تُصدَّر طلباتك ومنتجاتك وبيانات فريقك بصيغة CSV من الأداء، ابتداءً من باقة Pro.

رقم المعاملات، الطلبات، متوسط السلة، الأكثر مبيعًا، ساعات الذروة، القنوات، الفريق وآجال الخدمة، حسب باقتك، محسوبة من طلباتك الفعلية.

يجيبك فريقنا عبر WhatsApp. والدعم ذو الأولوية مشمول ابتداءً من باقة Pro.

عبر WhatsApp، من صفحة اتصل بنا: نجيب عن أسئلتك، ونعرض عليك المنتج، ونفعّل باقتك.